近日，女地内广州市民方女士向媒体反映，铁站她在广州地铁番禺广场站内的书近时费读书空间看书近5小时，出站时除当次车费外被扣15元超时费。被扣方女士搭乘18号线抵达，元超原打算直接出站，官方路过读书空间后读完一整本书，女地内停留约5小时才离开。铁站

　　报道引发大量共鸣，一名求职网友晒出同被扣15元的被扣扣费单。他从花都到天河面试，元超面试后在站内投简历待了一下午，官方12时10分进站、女地内17时09分出站，铁站停留约4小时59分，书近时费次日被扣款。

　　广州地铁客服回应，线网乘车时限为270分钟，可按线网规模满足任意车站前往最远车站的需求；超时须补缴当次车程费，并按出闸站线网单程最高票价补交超时费。客服强调，地铁是快速通行工具，并非供乘客长时间滞留的场所。

　　公开信息显示，7月以后广州地铁超时扣费反映环比增长7.61%，多因等人、刷视频或玩游戏未留意时间；深圳、东莞的进闸停留时限分别为210分钟与120分钟，超时均按最高单程票价补票。

　　这一规定并非地铁公司内部土政策。据广州市交通运输局2024年6月发布的乘客守则，第七条明确超时须缴交超时车费，因运营方原因导致的除外；守则并授权运营单位测算具体时限予以公示。